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我国智慧交通发展前景广阔。我国高速公路、城市交通对智能化的需求日益迫切，智慧交通成为交通建设的重要发展方向。根据中国智能交通协会，2023年中国智慧交通行业市场规模达到2817亿元。未来，自动驾驶技术的发展不再局限于单车智能，而是更强调车路云一体化的协同。需要在道路基础设施智能化的基础上，在车端、路端和云端之间建立一体化协同机制，融合多源多维信息来进行协同感知、协同决策和协同控制。
针对消费者申领遗产遇到的障碍，近期新加坡金管局表示，当局已要求银行和保险公司通过官网、联络中心和分行渠道，帮助消费者了解如何处理死者银行户头和办理死亡索赔。目前，在处理死者银行户头和相关索赔程序时，不同金融机构的做法存在差异，甚至增加经济负担。金管局将与业界合作，探讨如何更好地简化遗产申领流程。
图源：FACEBOOK
金融机构遗产申领为何困难重重
长期以来，新加坡民众都面临遗产申领障碍，很多人都向政府反映在处理长辈遗产时遇到的各种困难。对此，新加坡金管局发言人表示，当局已要求银行和保险公司通过官网、联络中心和分行渠道，提供明确指导，帮助消费者了解如何处理死者银行户头和办理死亡索赔。
展开剩余73%金管局指出，政府理解遗产申领带来的困难和痛苦，并认同应支持处于悲伤中的家属，完成相关程序。目前已有标准法律程序，旨在尊重死者遗愿，保护资产和受益人权益，同时在力所能及的范围内，减轻行政负担。这一措施在简化流程的同时，注重明确死者意愿，保护相关利益，并减少遗产争议及诉讼风险。
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律政部发言人表示，律政部持续检讨相关法律以提升司法效率，包括遗嘱认证和遗产管理法规。部门也注意到民众有关遗产申领的反馈，并将纳入考量。
此前，市民陈颖温曾向有关部门反映，自己的父亲今年2月过世。她用遗嘱认证向保险公司索赔，却被要求修改资产明细表，列出保单细节才能获批。
她质疑保险公司为何忽视遗嘱中的剩余条款（涵盖任何被遗忘或无法仔细列出的财产），而银行处理死者户头也存在差异。她吁请金管局关注这个问题和制定统一程序，避免家属在不同机构之间来回奔波，并建议设立标准指南或一站式服务机构。
然而，新加坡金管局发言人回应说，已有消费者指南资源，例如MoneySense和My Legacy@LifeSG网站，它们可帮助公众了解遗产规划和身后事务。
自助申领模式将在各大金融机构推广
值得关注的是，在处理死者户头或提出死亡索赔申请时，消费者可参考各银行和保险公司官网提供的相关信息。如果这些信息未公开或需要更多信息，消费者可直接联系金融机构或已故人士的代表以获取帮助。
此外，金管局表示，将继续与相关各方密切合作，评估是否需进一步完善各类消费者指南，并关注公众在处理死者银行户头和保险赔偿金时的反馈。而针对保险公司是否忽视法律文件（例如遗嘱的剩余条款），发言人说，金管局要求金融机构审慎、妥善处理公众反馈。
不过有民众则建议，政府可设立专门调解机构，帮助遗属与其他相关者（如金融机构）进行有效沟通、解决纠纷。
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金管局发言人说，公众若对金融机构的程序存疑，可先通过机构的反馈渠道提出，再由机构调查并提出解释。如怀疑机构违反金管局条例，可向金管局举报。同时律政部门计划通过如“家庭司法@社区”等项目，推广遗嘱认证电子服务，让公众了解相关流程。
律政部发言人指出，多年来已简化遗嘱认证和遗产管理流程。家事司法法院2023年推出的遗嘱认证在线服务，简化了指定唯一执行人的遗嘱认证申请，申请人可通过Singpass访问MyInfo，或移民与关卡局的信息，自动填写申请表，无需律师协助。
对于遗属办理行政手续繁琐的问题，公共服务署服务转型与策划司司长吴丽燕表示全国最好股票配资平台，公共服务署将不断提升生命足迹网站的功能与用户体验，并与相关机构合作，进一步简化已故者后事办理程序，确保丧亲家庭获得更全面的支持。
发布于：江苏省